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朝阳六里屯成立物业服务联盟 党组织介入解决物业扯皮

原标题:朝阳六里屯成立物业服务联盟党组织介入解决物业扯皮

六里屯街道将实行党建指导员、物业联络员、群众监督员“三大员”制度。

新京报快讯(记者沙雪良)6月18日,在朝阳区六里屯街道,天诺物业与晨光社区、恒安物业与秀水园社区分别签订共建协议,标志着六里屯街道物业服务联盟正式成立。“今后,凡涉及物业管理与服务的问题,居民无论向物业、社区哪家反映,都会通过物业服务联盟框架下的‘五方联动’,找到最佳解决方案和路径。”秀水园社区党委书记张振山如是说道。

成立物业服务联盟解决居民投诉问题

朝阳区六里屯街道地处城乡接合部,是纯居民区。街道相关负责人介绍,六里屯街道有“老旧小区多、低保和特困人口多、流动人口多”的“三多”特点,地区民生需求高,但环境治理难点乱点多、管理难度大。今年年初以来的12345热线接诉即办举报案件中,有三分之二与物业服务管理问题有关,主要集中在垃圾清理、清洁卫生、绿化养护、停车管理、私装地锁、电梯维修、治安环境等方面。对于社区居民遇到物业矛盾,物业公司、社区、业主和相关居民之间相互扯皮、协调不畅的问题,六里屯街道成立物业服务联盟加以解决。

街道工委书记谭国忠介绍,街道通过党建引领,构建社区党组织、居委会、物业、业主委员会和居民五方联建联动的社区治理体系,打造党组织领导下的物业服务管理机制,把物业服务企业打造成党组织联系服务群众的重要平台,把物业队伍打造成基层党组织的重要力量。今后,在六里屯街道辖区,凡涉及物业管理的重大事项、重要问题,都将在社区党组织的统一领导下,充分运用“民事民提、民事民议、民事民决、民事民评”的工作法,定期共商联议,及时研究解决。

每年发布物业企业“红黑榜”

物业服务联盟成立后,六里屯街道还将实行党建指导员、物业联络员、群众监督员“三大员”制度。即:社区安排党委副书记或其他党委成员担任物业企业党建指导员,加强对物业公司党支部的指导;物业公司推选责任心强的人员担任楼院联络员,明确专人解决居民的日常问题;推选楼门组长、业委会成员、居民党员担任群众监督员,形成社区党委领导下的居委会、物业服务企业和业委会相互融合、相互监督、共商共建的局面。

为督促物业企业切实履行责任,六里屯街道办事处每年发布一次物业服务企业“红黑榜”,对上红榜的物业服务企业,给予荣誉表彰、资金和项目扶持;对上黑榜的物业服务企业,上报区物业主管部门,建议区职能部门采取约谈、降级等相关措施处理。

新京报记者沙雪良编辑樊一婧

校对李铭

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