原标题：倒了一家又有一家！靠“查询电话标注”牟利的平台如何斩草除根？
来源：央视网
央视网消息：不久前，记者报道了一些网络标注平台恶意标注电话，以及查询平台借此牟利的现象，就是说用户在不知情的情况下，手机号码被恶意标注为广告、骚扰，甚至是诈骗电话。想要查询身份信息被哪些软件标注，需要向一些平台付费；想要更改或取消标注信息，还要自己去找网络标注平台解决。当时节目揭露了河南南阳“号查查”公司存在这类问题，节目播出后，引起了南阳当地市场监管和公安部门的重视，随后进行了查处。我们的记者也进行了追踪调查。
南阳市市场监督管理局经过调查，发现“号查查”公司自2018年9月到今年4月18日，一共开展查询及代客户取消标注业务221笔，合计收入6836.75元。
河南南阳市市场监督管理局网监大队负责人孔峰：该公司尚未取得“电信经营许可证”。根据现场检查及后期询问，我局的初步意见是该登记事项发生了变化，未向登记机关申请变更登记，其行为涉嫌违反了《公司登记管理条例》第二十六条。
孔峰介绍说，“号查查”公司从事和开展的“电话号码信息搜索查询、代理取消来电信息”的业务属于电信业务，根据我国《电信条例》，南阳市市场监督管理局将有关情况移交给南阳工信部门调查处理，同时把涉嫌电信诈骗的有关情况,移交公安机关侦查处理。
查询平台利用用户难以取消标注牟取暴利记者跟随南阳市市场监督管理局的执法人员，来到正在停业整顿的“号查查”公司，面对记者的采访，“号查查”公司经理郭某说他们通过网络技术手段，利用想取消电话标注而自己又难以取消的用户的需求，寻找“商机”，明码标价收费牟利。
在执法人员的见证下，“号查查”公司的工作人员展示了如何查询用户电话是否被标注、被哪家网络平台标注过。“号查查”公司经理郭某用一个183开头的手机号码，当场进行了演示。
“号查查”公司经理郭某：他是以前发现号码被标记（标注）了，你看标记（标注）的话，在这儿显示“六六日用品经销部”，在这个里边操作，然后查一下，查了之后，他去申诉取消。
北京师范大学法学院教授刘德良：平台本身不是中立的，它也不是个平台，它本身就是违法的侵权的行为。所以这种行为是非法的向用户收取任何费用的行为，在我们目前的法律上就是违法的。
类似标注查询平台依旧存在记者随后调查又发现个别类似“号查查”的第三方号码标注查询平台依旧存在，记者在“壹号标记”平台输入自己的手机号码，发现被标注成“装修维修”，但若要查明到底是被哪家网络平台标注，需支付20多元费用后才可以查到。
客服人员介绍说公司属正规经营，但记者发现，“壹号标记”与“号查查”操作模式基本一致。记者支付了23元后，查到自己的手机号被一家叫做“泰迪熊移动”的手机卫士平台所标注。但“壹号标记”无法帮助消除号码标注，只是收集了一些标注用户手机号码的网络平台入口，用户仍然需要自己前往每一家网络平台，提交自己被误标的手机号码。
浙江师范大学法政学院副教授杨勇胜：错误标记的话，可能会对电话号码的应用者的社会名誉构成消极的影响，给他带来损害。按照侵权责任法第15条的规定，承担赔礼道歉，消除影响恢复名誉，这样相应的民事责任。但是如果说造成损失的话，还可以要求侵权人承担损失。
被曝光后，相关企业或软件平台依然我行我素，可见他们的嚣张气焰，如果“什么样的平台有标注的权利，标注的标准是什么，被恶意标注或者被误伤了，救济渠道是什么”，这些问题得不到解决，此事很难彻底消除。当下要做的就是加强监管，尽快出台相关法律法规，明确软件平台的责任与义务，从技术和法规两个层面规范标注信息的审核。另外还要加大打击力度，提高恶意标注行为的违法成本，让电话标记发挥正面作用，避免成为新的网络公害。
