原标题：朝阳区新设企业现场20分钟办妥
新京报快讯（记者沙雪良）北京朝阳区政务服务中心近日推出新设企业一窗式服务区，新办企业最快20分钟可领取营业执照。
北京朝阳区政务服务中心近日推出新设企业一窗式服务区。新京报记者王飞摄
给企业送“政务服务包”
“之前在网上提交了材料，今天来了只用20来分钟时间就把执照给领了。”5月9日下午，宋女士拿着“政务服务包”，感叹办理速度快。
朝阳区政务服务局相关负责人介绍，“政务服务包”包含营业执照、公章、税控设备、发票，还有朝阳区重点产业支持政策汇编，详细介绍了朝阳区总部经济及商务服务业、金融产业、高新技术产业、文化产业、促进中小企业发展、推进企业上市等6项政策内容，明确了各项政策主管部门、联系方式和申报渠道。让企业从成立初始就可知晓区内各项扶持政策内容，切实提高企业的获得感。
这位负责人介绍，为了提升服务效率，朝阳区政务服务中心全面推行“一窗受理、内部流转、即时办结、同窗出证”的业务模式。
朝阳区政务服务中心一楼服务台，还新设立了“朝我说”意见征询专区（台），一名常设受理人员专门接待企业及群众反馈，并配置首席代表“一键呼”，可以选择需要求助的部门直接通话。
今年五一后，朝阳区政务服务中心4个大厅均增加了饮水机，一楼服务台还增加了自助充电装置。朝阳区政务服务局相关负责人介绍，这是根据假期前服务对象提出的建议增设的。截至目前，“朝我说”平台征集到80件意见，其中表扬31件、批评35件、建议12件、咨询2件，服务局均已受理，并将办理结果反馈至办事人。
4大功能区和43个街乡设企业服务专员
“有了服务专员，我们可以更加安心搞生产经营了。”在朝阳区政务服务中心，一位刚刚领取了营业执照的企业负责人表示。
近日，朝阳区在北京CBD、中关村朝阳园、奥运功能区、国家文化产业创新实验区4大功能区、43个街乡设立了企业服务专员，由熟悉经济业务的工作人员担任。新办企业在朝阳区政务服务中心领取“政务服务包”的同时，还会收到一份企业服务专员名单和联系电话，以倾听企业呼声、解决企业诉求、传播政策红利，切实帮助企业解决实际问题，着力为企业提供全生命周期优质服务。
朝阳区发改委相关负责人介绍，去年以来，朝阳区率先向辖区重点企业送上一对一服务包，实现了重点企业一对一配备服务专员，此次在全区所有街乡和功能区配备企业服务专员，以“有求必应，随叫随应”的专业服务，解决企业发展难题，破解产业发展瓶颈，助力企业更好更快成长。
新京报记者沙雪良王飞
编辑李丽霞校对刘军
