原标题：民航局：2018年全国客运航班平均延误时间为15分钟
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新京报讯（记者王胜男）5月8日，中国民航局（以下简称“民航局”）发布2018年民航行业发展统计公报（以下简称“统计公报”），披露了2018年民航行业的运输规模、经济效益以及安全情况等内容，称2018年民航行业发展保持了稳中有进的态势。
运输总周转量等多个指标增速下降
统计公报显示，2018年全行业完成运输总周转量1206.53亿吨公里，比上年增长11.4%，2017年这一增长率为12.6%。国内航线完成运输总周转量771.51亿吨公里，比上年增长11.1%，其中港澳台航线完成17.51亿吨公里，比上年增长8.8%。国际航线完成运输总周转量435.02亿吨公里，比上年增长12.0%。
2014-2018年民航运输总周转量。图片来源/《2018年民航行业发展统计公报》截图
旅客运输量方面，2018年全行业完成61173.77万人次，比上年增长 10.9%，相比2017年13%的增速有所下降。国内航线完成旅客运输量54806.50万人次，比上年增长10.5%，其中港澳台航线完成1127.09万人次，比上年增长9.8%。国际航线完成旅客运输量6367.27万人次，比上年增长14.8%。
2014-2018年民航旅客运输量。图片来源/《2018年民航行业发展统计公报》截图
截至2018年底，我国共有运输航空公司60家，比上年底净增2家；民航全行业运输飞机期末在册架数3639架，比上年底增加343架；定期航班航线4945条，国内航线4096条，国际航线849条。
从机场业务量来看，2018年，全国民航运输机场完成旅客吞吐量12.65亿人次，比上年增长10.2%，2017年这一增速为12.9%。
2014-2018年民航运输机场旅客吞吐量。图片来源/《2018年民航行业发展统计公报》截图
2018年，年旅客吞吐量达到100万人次以上的运输机场有95个，其中北京、上海和广州三大城市机场旅客吞吐量占全部境内机场旅客吞吐量的23.3%，比上年降低1.0个百分点。北京首都机场2018年完成旅客吞吐量1.01亿人次，连续9年位居世界第二；上海浦东机场完成货邮吞吐量376.86万吨，连续11年位居世界第三。
航司利润总额比上年减少160.4亿元
从运输效率来看，2018年，全行业在册运输飞机平均日利用率为9.36小时，比上年减少0.13小时；正班客座率平均为83.2%，与上年持平；正班载运率平均为73.2%，比上年降低0.3个百分点。
2018年正班客座率和正班载运率。图片来源/《2018年民航行业发展统计公报》截图
经济效益方面，据初步统计，2018年，全行业累计实现营业收入10142.5亿元，比上年增长18.5%，利润总额536.6亿元，比上年减少122.7亿元。
其中，航空公司实现营业收入6130.2亿元，比上年增长14.5%，利润总额250.3亿元，比上年减少160.4亿元，同比下降39.1%；机场实现营业收入1104.2亿元，比上年增长16.0%，利润总额173.2亿元，比上年增加28.2亿元；保障企业实现营业收入2908.1亿元，比上年增长29.2%，利润总额113.1亿元，比上年增加9.4亿元。
此外，据初步统计，2018年，民航全行业应交税金366.8亿元，比上年减少10.6%。
客运航班平均延误时间为15分钟
2018年，民航安全运行平稳可控，运输航空百万小时重大事故率十年滚动值为0.013（世界平均水平为0.153）。发生通用航空事故13起，死亡15人。全年共发生运输航空事故征候568起，同比下降1.22%，其中运输航空严重事故征候16起，同比下降23.81%。
在航班正常率上，2018年主要航空公司平均航班正常率为79.95%，航班不正常的首要因素为天气原因，全国客运航班平均延误时间为15分钟，同比减少9分钟。
2018年航班不正常原因分类统计。图片来源/《2018年民航行业发展统计公报》截图
投诉方面，2018年民航投诉有所下降。统计公报显示，2018年，民航局、各地区管理局、民航局消费者事务中心和中国航空运输协会共受理航空消费者投诉20761件，比上年减少4020件，下降16.2%。2018年，旅客对航空公司和机场服务满意度分别为4.30分和4.32分（满分5分）。
此外，2018年，民航局还公布了首批被限制乘坐飞机的严重失信人名单。根据统计公报，2018年全行业共发生行政处罚案件149起；10个自然人和2家单位因实施《民航行业信用管理办法（试行）》规定的严重失信行为被列入民航行业严重失信人名单；4209名旅客被列入限制乘坐民用航空器特定严重失信人名单。
新京报记者王胜男图片 pixabay、《2018年民航行业发展统计公报》截图编辑李铮校对李立军
