原标题:展位供不应求期盼场馆扩建
广交会期间,世界各国、各地区客商云集琶洲会展中心。广州日报全媒体记者骆昌威摄
擦亮广交会招牌发展开放型经济
广交会三期今天开始,本届广交会服务有新升级,首次在馆内设立了白云机场服务柜台,可直接办理值机。
参展商、采购商们还有哪些期待?扩建广交会展馆、改善周边交通配套、提升馆内餐饮水平、凭证免费搭乘地铁公交……客商们就广交会下一步提升纷纷建言。会展专家认为,广交会应增加会议功能的配套,广州还需要想办法增加客商们购物消费的意欲。
文/广州日报全媒体记者李天研、卢梦谦、张露
新服务
首设机场服务柜台可直接办理值机
记者从市商务局了解到,本届广交会首次在展馆中设立“白云机场综合服务柜台”,为客商提供航班售票、国内值机、综合咨询等服务。同时,白云机场在广交会期间开通往来机场和琶洲展馆之间的大巴专线,方便参展商和采购商直接从展馆前往机场。
据统计,本届广交会前两期,白云机场综合服务柜台共接到问询4165次,航班售票13张。快线巴士往返班车共306班,合计7363人。
为全面提升展馆Wi-Fi服务,广交会今年采用最新无线网络设备对展馆Wi-Fi全面扩容升级。用户只需接入统一的展馆无线信号Cantonfair-Free,输入账号和密码,连接成功后即可免费不限时使用Wi-Fi。同时,还引入了展馆Wi-Fi“无感知认证”,用户只需完成一次WiFi登录,后续使用或跨区域使用时无需再次输入账号与密码,系统可自动实现认证。
此外,广州市商务局联合市委宣传部、中国对外贸易中心在市内主干道、地铁、广交会展馆周边的重要站点,花城广场、流花路、北京路等人流密集区域,以及机场航站楼、广州南站等投放了欢迎全球参展商、采购商参加广交会的标语、视频,在机场设立广交会宾客专用通道。
专家建议
扩建应增加酒店、会议等配套
亚太创新经济研究院理事长李志坚认为,广交会应优化场馆设施与规模,以四期展馆扩建为契机,完善酒店、会议、餐饮等配套设施。利用大型综合交通枢纽设施,全面加强粤港澳的联系,增强展览辐射力,进一步巩固行业领军者地位和未来发展能力。
为客商提供更优质的服务
如何让参展商、采购商等更愿意在广州消费购物?中山大学旅游学院副院长、教授罗秋菊认为这需要各部门打开思路,为客商提供更优质的服务,吃好住好,比如借鉴深圳的做法,展览面积在五万平方米以上的展会,参展商、采购商、服务人员等都可以凭证免费搭乘地铁和公交。
新期待
一位难求尽快扩建增加展位
广交会相关人士表示,有大量企业想参加出口展,每届展位申请量达11万个,但供给约是5万到6万个。进口展也有很大需求,一些国家代表团多次提出要增加展位。
今年初,广东省商务厅相关负责人公开回应广交会展位被代理中介高价倒卖的问题,表示从目前广东参展企业反映情况看,最大的意见还是展位数量不足的问题。该负责人称,省商务厅正与相关方面沟通,推进启动广交会四期展馆建设。同时,积极筹建展会会议中心,完善广交会会展服务功能。
散场交通更顺畅缩短排队时间
记者采访发现,多家受访企业都表示希望广交会能进一步改善交通。现在,每到展馆散场时间,广交会周边区域的交通都陷入拥堵。搭乘地铁也需要等,新港东、琶洲两个站都处于限流状态,在站外用铁马设置蛇形阵,动辄要排队十分钟以上。
今年初,《琶洲地区发展规划(2018—2035)》开始招标。招标文件提到:要以交通引领城市发展为核心理念,优化地区综合交通和新型智能交通体系,联动琶洲地区涉及的轨道站场、客运码头等区域综合交通枢纽,以切实有效提升地区交通承载力与核心辐射能力,最大限度发挥枢纽引擎作用。
馆内餐饮应体现广州美食特色
参展商张女士建议,展馆里可多引进代表广州特色或者中国美食的餐馆,进驻后的餐馆一定要注意品控,同一个品牌的餐厅要做到展馆里和其他地方的餐饮水平一致。“进驻展馆的餐馆尤其要注意对卫生条件的高要求,营造一个健康、干净的用餐环境。”
参展商张丽萍说:“一到吃饭的高峰,往往要排一刻钟到半个小时的队伍,我们就只好错峰去吃,可如果晚点去,就没什么可以吃的。”她希望广交会餐厅的效率可以提高一点,或者可以错峰用餐。
提高采购商门槛打造精品品牌馆
在一家从事竹制品出口贸易的福建公司展位,相关负责人说:“希望提高采购商的门槛,能减少对参展商的打扰、破坏氛围。二期第一天上午,我就遇到一些人并不是想来了解采购,而是想要来抄袭东西。一些有不良资信的客户或者上过征信黑名单的人,就要对他们有所限制。”
该负责人建议,广交会可以将同一行业的品牌企业集中起来,打造精品品牌馆,“把品牌企业的地位淋漓尽致地表现出来,这样对优质企业可能会更公平些”。
凭证可否免费搭乘公交地铁
记者了解到,目前针对广交会客商的优惠主要由商家提供,包括餐饮、酒店企业以及航空公司等。不过,公共交通、大多数景点都没有优惠。
资深会展从业者陈女士说,她参加过德国的会展,以科隆为例,在展览会期间,观众和参展商凭门票或参展证可免费乘坐科隆市公共交通,例如机场巴士、市内巴士、市内有轨电车、市内火车。“参加会展的都是高端客流,政府提供一点甜头,直接撬动当地旅游业发展。”
馆内应增加电瓶车、自动步道
“虽然A区到C区有接驳车,可就A区来说,展馆实在太大,采购商一天根本逛不完。我希望每个区的展馆内部有代步的电瓶车,这样让采购商轻松逛展、愉快地谈合作。”参展商张女士建议道。参展商陈亿志说,每个展馆内部应该设置一些自动传输步道,让采购商轻松逛展。