原标题：“智慧金凤”社会治理作用日益凸显
近年来，金凤区通过整合信息资源、优化指挥体系、下沉工作力量，建成了全域一体、资源共享的智慧化社会治理综合平台。
综合治理更高效。依托智慧金凤社会治理综合平台、综治网、公安网等平台网络，由社区负责信息收集、隐患排查、信息上报及街面内的城市管理和治安防控。巡查排查出的问题能就地化解的实现及时主动化解，无法解决的涉及执法或需要多部门联动处置的问题，社区及时报送各镇、街道综指分中心，由综指分中心统筹部署，及时处置。群众监督更全面。将辖区划分为603个网格，每个网格配备网格员，网格员对责任区内发现的各种问题，通过“智慧金凤”管理端上传至指挥中心，市民依托“金凤e家”服务端，对身边发生的不文明行为或违法行为通过拍摄小视频、照片、文字报道等方式上传指挥平台进行处理。截至目前，平台共接收案件586771件，其中，12345热线转派42525件、数字城管转派106926件、网格员上报437320件，结案率99.53%。反映诉求更便捷。整合区长信箱、环保、民政等分散在各部门、企事业单位中的问题反映途径，市民可以通过“金凤e家”手机APP直接向相关部门进行问题咨询、意见上报，便捷查看反馈结果，“金凤e家”手机APP定期推送涉及教育、交通、医疗、物业、环境卫生的举报信息，目前“金凤e家”手机APP注册人数达到6780余人。
