原标题:椰树椰汁投诉号码是手机号客服:多是好奇打来
新京报讯(记者周世玲实习生向成之)近日,关于“椰树牌椰汁的投诉电话是一个手机号”引发关注。有网友称,投诉电话提供手机号很“耿直”。新京报记者分别于4月8日和今日(4月10日)拨打该手机号,接听人称,近期很多人打电话过来,多是好奇试着打过来。
“为什么椰树牌椰汁的投诉电话是一个手机号?”一文近日引发关注,文中称,手机号码是真号。比起某些永远都打不通的400热线,用手机号做投诉电话,并且24小时都有人接听,“耿直得清奇”。
这个现象引发网友好奇和试打电话,该话题在社交平台知乎上获得了超过400万的浏览量。有网友评论,“打过去居然有人接听”“接电话的是个大叔,然后我们隔空侃了起来,从如何辨别真伪到自动化生产线再到海口的天气,结束时那句‘周末愉快’仿佛来自十几年不见的发小儿。”
新京报记者在4月8日下午和今日(4月10日)上午分别打通了该手机号。在短暂的铃声之后,电话即接通,两次接听电话的都是男性。接听电话的工作人员称,尽量保证24小时有人接听。
对于网上说“手机号是老板的”,对方表示不太清楚,接听电话是公司安排的,不只一个人负责接听。4月8日接听电话的工作人员称其负责接听已有十几年。
今日(4月10日)接听电话的工作人员称,此前投诉来电有多有少,少的时候一天几个,多的时候一天上百个。近期来电多了很多,多是问为什么把手机号码放在包装上,也有网上所称“把投诉电话当成情感热线,来电求安慰”的情况,他也接过类似电话,不过毕竟这是工作电话,他不会回应这种问题。
据公开信息显示,椰树集团海南椰汁饮料有限公司是一家饮料企业,此前曾因广告词“我从小喝到大”引发争议,被网友吐槽广告内容低俗。
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