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农行邵阳洞口高沙支行 拾金不昧感动客户

原标题:农行邵阳洞口高沙支行拾金不昧感动客户

本报4月1日讯“太感谢你们了!包丢了的话,麻烦就大了!”3月25日,失主曾女士眼里噙着泪水,紧紧握住农行高沙支行网点负责人的手不停地道谢。

原来,3月25日,曾女士来到农行邵阳洞口高沙支行网点办理业务,不慎将手提包遗忘在了超柜旁的角落里。理财经理在客户走后发现了遗落在角落里的包包,立马将此事告知了运营主管,两人在监控范围内将包打开,发现包里装有身份证、户口簿、驾驶证、银行卡、结婚证等诸多重要证件和近万元现金。通过调取监控录像、查看超柜业务办理流水记录,网点顺利获取了客户的联系方式。电话那头的曾女士听到这个消息后,激动得哭了起来。原来,曾女士急匆匆离开网点是要驱车到17公里外的县城探望住院的亲戚,在发现包包丢失后,一家人犹如热锅上的蚂蚁,正在四处寻找,而她本人完全不记得自己曾将包包带去银行网点这回事了。

“真的太感谢了,包里的证件实在太重要了!”曾女士在家人的陪同下返回银行网点,拿到了手提包。“看着客户的满面笑容,我们也不由自主跟着笑了。我知道,那个笑容是对我们认可的笑,因为农行是一家让客户放心、信赖的银行。”洞口高沙支行理财经理雷坚说。■申媚向敏潘显璇

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