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连云港福彩组织开展首次主任接待日活动

原标题:连云港福彩组织开展首次主任接待日活动

为进一步广开言路、广纳谏言、广集良策,及时高效地解决广大彩民及基层站点反映的问题,不断转变工作作风,更好提升服务水平,推动福彩工作再上新台阶,3月13日上午,连云港市福彩中心组织开展了首次主任接待日活动。

活动当天,连云港福彩服务大厅接待了两位来访者,收到了四条来自站点销售员及彩民的意见建议。面对每一位来访者,中心副主任都热情接待,耐心解答他们的问题,小到玩法介绍、兑奖流程、站点申请,大到福彩发行销售以及公益金的筹集与使用,能够现场解决的就主动予以解决,并将每一位来访者的接待情况登记入册。

服务赢得笑容,真心换来诚意。连云港福彩首次主任接待日活动得到了大家的充分肯定。“通过这个活动,我意识到了自己也是一个小小的‘慈善家’,在获得中大奖机会的同时,也捐献了爱心,帮助了许多老年人、残疾人、孤儿及其他困难群体,我感到很自豪!”彩民王先生笑着说道。“主任接待日活动真正从服务彩民、站点销售员以及广大群众的角度出发,真心服务、真听建议、真解决问题,希望这个活动能够一直开展下去。”32070193站点销售员谭忠花说道。

从3月13日起,每周三为主任接待日时间,届时将由中心主任、副主任实行轮岗接待。通过这一活动的长期开展,连云港市福彩中心的管理及服务水平将逐步提升,群众满意度将得到提高。陆欣媛

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