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商业银行加强基层员工队伍建设的思考

原标题:商业银行加强基层员工队伍建设的思考

商业银行加强基层员工队伍建设有以下几点考虑。

一是抓班子。结合年龄、学历、性格和专业搭配,进一步优化网点班子结构。鼓励机关部门中层干部和优秀骨干到网点任职,并将网点班子任职经历作为干部选拔任用的优先条件。严格网点“一把手”考核监督,明确岗位要求、履职考核及待遇管理,畅通干部进出机制。

二是带队伍。畅通行政序列、专业序列晋升双通道,凡提拔晋升坚持公开竞聘。积极向上级行输送专业人才,为青年员工拓宽发展路径。配好客户经理队伍,组建小微企业、投行、分期等营销团队,加强新兴业务和重要专业领域的人才培养。摸排柜面年轻员工,确立培养对象,进行试点锻炼,强化运营主管、监管员、代班主管的队伍建设。

三是强素质。以营销岗、专业岗、操作岗三大类岗位为重点,制定培训计划,开展差异化培训,加快员工专业能力的提升,努力将传统的临柜技能培训向“操作+沟通+产品+服务”的综合培训转变,全面提升柜员的综合能力。重视各网点新员工的培养,创造条件让新员工参与岗位轮换、外拓营销、电话营销等实践锻炼,加快新员工成长。

四是建机制。坚持“向基层倾斜、向前台倾斜、向有突出贡献员工倾斜”的考核导向,向全员传导“凭能力、比业绩、争贡献”的理念,激发干部员工干事创业的动力和激情,切实提升员工的获得感、幸福感。

农业银行南京建邺支行 张鸣

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