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株洲:对政务网站及服务电话运行状况开展监督检查

原标题:株洲:对政务网站及服务电话运行状况开展监督检查

为深入贯彻中央、省委关于集中整治形式主义、官僚主义的有关文件精神,近期,株洲市纠“四风”治陋习专项整治工作办公室采取浏览网站、电话咨询等方式,对市直机关职能部门、县市区政府网站及服务电话运行状况进行抽查,并对抽查情况进行了通报。

此次抽查包括市直机关职能部门和县市区政府网站51个、拨打服务电话212个(其中便民热线电话18个,办事服务窗口电话45个,政府网站办事咨询服务电话149个),其中大部分网站及便民服务电话运行状况较好,但还存在一些问题,主要表现在网站信息公开更新不及时、工作时间服务电话无人接听、接听咨询服务电话工作人员服务态度有待改进、网站提供的办事咨询服务电话号码没有及时更新、网站提供的服务电话号码填写错误等5个方面。

“目前,我们已将抽查情况向有关单位进行了反馈,要求尽快整改到位。”市纠“四风”治陋习专项整治工作办公室表示,“下一步,我们将继续对整改情况进行再抽查,对整改不到位的进行问责。同时,加大对全市各级各部门网站及服务电话运行状况监督检查力度,坚决查处政务服务热线不通,政府网站、政务APP不更新,举报信箱、便民服务栏目回应不及时等问题,通报曝光一批典型案例。”(株洲市纪委监委)

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