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兴业银行启动2019年消费者权益保护系列活动

原标题:兴业银行启动2019年消费者权益保护系列活动

近日,兴业银行2019年首场“金融消费者权益保护恳谈会”在成都召开,正式拉开该行2019年度“消费者在我心中——兴业银行消费者权益保护系列活动”的序幕。兴业银行副行长陈锦光出席会议。

2019年度“消费者在我心中——兴业银行消费者权益保护系列活动”包括举办消费者权益保护恳谈会、评选消费者权益保护服务明星支行及服务明星、开展“3·15”消费者权益保护专项宣传等八大主题活动。

兴业银行始终坚持“以客户为中心”的服务理念,顺应消费者金融需求变化,不断丰富金融产品,优化业务流程,创新服务模式,延伸服务半径,履行社会责任,持续提升服务品质和消费者满意度。

在“金融消费者权益保护恳谈会”上,陈锦光表示,“好银行助生活更美好”不只是该行的一句广告语,而是兴业银行服务金融消费者的郑重承诺。2019年,兴业银行将继续贯彻落实“服务立行”的指导思想,持续完善全流程消费者权益保护体系建设,推动消费者权益保护工作再上新台阶。■管龙经济信息

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