原标题:全国首次!比较试验促索尼召回缺陷产品
广州日报深圳讯(全媒体记者阮元元通讯员胡蓉)昨日深圳消委会通报,2月26日下午,索尼公司日本总部与索尼(中国)有限公司代表一行十人到深圳市消委会进行移动电源比较试验项目后续交流,就其产品质量问题当场致歉,并承诺公开召回在中国大陆销售的4000台缺陷移动电源产品,这是全国首个通过比较试验促成缺陷产品召回的成功案例。
2018年5月,深圳市消委会联合中消协、福田区消委会委托深圳市品质消费研究院开展了移动电源比较试验,结果显示,索尼移动电源产品CP-V10B(5083598,2017.11)外壳不符合防火等级要求。7月底,深圳市消委会将比较试验结果反馈给索尼(中国)有限公司,积极敦促对方查找问题,并希望该公司以对消费者负责的态度处理此事。
今年2月26日,索尼公司代表专程来深圳市消委会致歉。索尼公司已向中国国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心备案产品召回计划,并于昨日在中国地区公开发布产品召回公告,预计在大陆地区召回4000台移动电源,台湾地区一并召回,并承诺免费给消费者更换一台新的移动电源。
本次移动电源比较试验项目充分发挥了比较试验指引消费、促进产业提质升级的重要作用。
记者从索尼公司官网昨日发布的召回页面了解到,涉及的问题产品,消费者可以联系就近的索尼特约维修站进行更换。