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北京市要求街道网上政务服务实现“一次办理”

原标题:北京市要求街道网上政务服务实现“一次办理”

新京报快讯(记者 吴为)2月26日,北京市召开《关于加强新时代街道工作的意见》新闻发布会。意见明确街道在“着力改善民生”方面的重点工作,要求街道网上政务服务实现“一次办理”。

2月26日,北京市召开《关于加强新时代街道工作的意见》新闻发布会。摄影 / 实习生 陈婉婷

按照意见的要求,北京市要将各类热线归集到12345市民服务热线,建立全市统一的群众诉求受理平台,实现事项咨询、建议、举报、投诉“一号通”,做到各部门闻风而动,接诉即办。

意见提出,深化街道政务服务中心“一窗受理、集成服务”改革,完善网上政务服务办理,实现就近办理、自助办理、一次办理。加强基本公共服务,提升生活性服务业品质,聚焦办好群众家门口的就医、上学、养老、日常生活服务等事情,真正做到民有所呼、我有所应。

新京报记者 吴为 编辑 姜慧梓

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