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破解市民等待时间长难题市人社局社保大厅将增加工作人员

原标题:破解市民等待时间长难题市人社局社保大厅将增加工作人员

1月15日,市民琼达致电本报新闻热线,反映市人社局社保大厅办事群众太多、个别市民出现了从1月14日排队到1月15日仍办不了业务的情况。对此,市人社局相关部门负责人反馈称,市民反映情况属实,目前,市人社局正制定方案,报请市里批准后,该局将再次招聘员工,破解当前的群众办事排队等待时间长问题。

当日下午4时许,记者来到市人社局社保大厅看到,排队的市民已经到了夺底路的非机动车道上。“我们公司刚刚增加了员工,必须要缴社保,昨天已经来过一次了,但取号时工作人员告诉我,‘前面已经有300多人了,今天可能办不了,明天来吧’,然后我就回去了。我今天中午两点就到这儿排队,序号是69号,看来又要等到1月16日才能办理了。”西藏珠峰中免免税品有限公司工作人员俞洁说。

市人社局相关部门负责人表示,我们社保大厅共16个窗口,包括社保卡、收据开票、基金支付、医保卡、医疗待遇、工伤待遇、养老待遇和综合业务窗口等。为解决市民排队时间长问题,我们已经向市领导反映了相关情况,目前,市领导已经让我们呈报相关方案,近期,我大厅或将再次招聘员工,增加人手。据介绍,随着拉萨市参保单位增加,参保人数增多,近期,市人社局社保服务大厅才出现了办事群众排长队的现象。此前,为有效缓解社保窗口压力,自去年7月1日起,拉萨市人社局社保中心已经调整社保经办时间,各类业务施行分类分流办法。

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