原标题:闪送牵手瓜子二手车 汽配物流迈入高效标准化时代
日前,同城速递品牌闪送宣布与瓜子二手车达成合作,并在此后负责瓜子二手线下门店的汽配物流服务。瓜子二手车方面表示,本次合作主要看中闪送极速送达、安全性强、服务态度好等优势,可以满足汽配调配时效性要求,有利于提高瓜子二手车供应商管控能力。
作为二手车直卖平台,瓜子二手车自2015年成立以来,便致力于为用户提供二手车检测定价、居间服务、汽车金融、售后保障、维修保养等一站式服务,之后还推出了直卖店,以满足实车寄售、一站购车等需求。
其中,瓜子二手车线下门店项目链接全国数百家汽配供应商,需要及时递送汽车配件到门店,在此前主要依赖摩的+班车+快递的方式来配送,但摩的透明性和规范性较差,服务水平和成本不可控;班车受发车时间所限,且无法到达所有门店,灵活性较差;而快递的缺点在于实效性差,多为次日达。可以说,汽配物流的低标准化、信息不对称、业态混乱严重制约着汽车后市场的发展。而本次瓜子二手车选择与闪送合作,正是希望能打破这种局面,提高品牌服务效率和品质,并加强对供应商和流程的管控能力。
闪送方面介绍,合作之后,闪送将充分发挥专人直送的优势,一人只送一单,全城平均60分钟内送达,充分保证配送实效性,也突破了门店地理位置限制。闪送目前拥有56万名日活跃闪送员,24小时在线,充分满足瓜子二手车门店和供应商之间的配送需求。同时,战略合作后,双方实现了资源共享,从而帮助客户有效降低物流成本,闪送企业版也帮助瓜子二手车实现了订单透明化管理,提高了成本可控性。
作为1小时同城速递行业龙头企业,闪送在C端用户基础之上,也在逐步拓展B端用户。目前物美、SKP、五彩城、周大福、华大基因、链家、好利来、国美电器等品牌均与闪送达成合作,这也充分显示了外界对闪送专人直送的服务模式的认可。一位品牌内部人士表示,闪送可以帮助品牌扩大业务辐射范围,提升品牌服务品质,极大提高了品牌工作效率,同时闪送也可以借此进一步落实在B端的商业化应用场景。
截至2018年10月,闪送已将业务拓展至222座城市,日活跃闪送员愈56万名,服务用户数量达1.36亿人,已然占据1小时同城速递行业龙头位置,这与其进益求精的经营理念密不可分。自成立以来,闪送持续打磨服务水准,最终形成了一套平均1分钟响应,10分钟上门,60分钟送达的标准。用快速的服务解决用户“难、忙、急、懒”的需求,帮用户节省大量时间和金钱。
此外,为了确保高质量的服务水准,闪送始终贯彻“用善良递送”的理念,并不断鼓励闪送员,身体力行的去践行这一准则。在公司的影响之下,闪送员也都自发的全身心为用户服务,在高收入之外,也获得了来自社会的尊重和认可。