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住酒店,可得长点心了!

原标题:住酒店,可得长点心了!

日前,媒体曝光了多家酒店使用脏抹布、脏浴巾擦拭杯子、洗手台、镜面等问题,引起了全国网友的极大关注。出门在外,免不了住酒店,酒店的安全和卫生等问题关系每位客人的切身利益。住酒店时,有哪些细节需要格外留心?如何通过简单的方式辨别酒店房间的卫生状况?

网友:如何简单辨别酒店房间卫生状况?

主持人:首先,可以看床单被套折痕,酒店床单和被套除了水洗,还要经过大型熨烫机熨烫,熨烫后的床单和被套会出现多处明显折痕,如果是二次使用过的,服务员难以将其恢复原状。其次,观察镜子上面有没有毛绒、灰尘,擦得亮不亮,用手擦一下窗台,看看是否干净,检查最不容易触碰的角落是否干净。再次,要仔细检查被单、枕头、卫生间有没有头发。

网友:住酒店时如何注意人身安全问题?

主持人:首先,要谨慎选择投宿酒店,避免单独投宿环境复杂的地方。要告知家人酒店名称、电话。进入酒店后,先察看安全门和安全通道,以备危险时刻迅速离开,同时还应注意周围的安全逃生出口及紧急电话联络系统;其次,要注意酒店内门窗、钥锁设施的安全,入睡前将房内插拴扣好。有访客须经再三确认,不可随便让陌生人进入。外出时,贵重物品应随身携带,不要放在房间内。使用电梯时,尽量站在控制钮旁,遇有问题,可立即按警报器求救。不能卧床吸烟,注意电器使用安全。

网友:如何进一步加强酒店管理?

主持人:相关政府部门应更加重视事前监管工作。对照《旅店业卫生标准》《旅业客房杯具洗消操作规程》以及《公共场所卫生管理条例》等法律法规,卫生监督部门需要更多开展定期检查及不定期抽查等工作。同时,也应探索引入公众监督、第三方监督,并进一步加大对于违规违法酒店的公开曝光力度。

在事后监管方面,相关部门的处理不能只是“罚酒三杯”,停业整顿、吊销卫生许可证等处罚方式,不能停留在文件之中,必要时也应降星或者摘星以示惩戒。

(本期主持人 张 雪)

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