原标题：市场监管总局：加强“双11”“双12”网购价格监管
新京报快讯（记者 许雯）国家市场监管总局今日（11月13日）发布全国12358价格监管平台10月分析报告，并要求各级价格监督检查机构加强“双11”“双12”电商促销期间网购价格监管，并在供暖季严厉打击供暖乱涨价、乱收费等问题。
个别景区未落实降价政策
报告显示，今年10月，全国12358价格监管平台受理各类价格举报、投诉、咨询共计59260件。
其中，包括698件景区门票价格投诉、举报和咨询。今年10月，各地国有重点景区门票按要求进行降价，全国12358价格监管平台数据显示，个别重点景区尚存在未落实降价政策现象。
从民众投诉举报的具体景区门票价格问题来看，反映最多的是未执行购票优惠（例如，未对军人、老人、儿童、残疾人、学生等人群进行免票、半价票优惠），占35%；明码标价不规范、捆绑销售、价格上涨（其中国家4A级及以上景区占56.82%）各占17%、14%、11%；乱收费用占8%（例如，收费高于标价、收取手续费、卫生费、场地费等费用）；退票、收费标准不一（例如，有些景区对本地市民和外地市民收费不一）以及其他问题共占15%。
国庆期间出租车绕路等投诉多
报告还显示，国庆长假期间民众出行热情高涨，旅游、住宿、餐饮、交通等市场火爆。
其中，交通方面，平台受理量最多的是出租车相关问题，约占6成，主要反映不按表收取费用、绕线、不开票等问题。
住宿方面，投诉集中在价格上涨、价格过高等问题。餐饮方面，明码标价不规范、价格上涨、价格过高等问题反映最多。
供暖季严厉打击电暖气乱涨价
报告透露，下一步，随着“双11”“双12”等电商促销活动进行，网络购物旺季到来，国家市场监管总局要求各级价格监督检查机构要加强网购、物流等相关行业的价格监管及网络舆情监测，加强对线上线下商品零售企业以及电子商务平台的价格法律法规宣传，督促经营者完善价格促销方案，规范降价、打折、返券、赠送等促销行为。及时制止和查处各类价格违法行为，维护良好网络购物环境。
国家市场监管总局同时要求，各级价格监督检查机构尤其是北方地区相关部门要持续做好电、暖、气等资源价格监管工作，发挥全国12358价格监管平台作用，保证平台畅通，认真办理群众有关供电、供暖、供气等资源价格违法行为的投诉举报，严厉打击乱涨价、乱收费等问题，保障群众温暖过冬。
新京报记者 许雯编辑陈思
