原标题：杨玉经一线督查供暖工作
11月10日至11日，银川市市长杨玉经对全市集中供热工作进行督查暗访，协调解决群众家中暖气不热问题。督查中，杨玉经不打招呼、随机走访，深入群众反映相对强烈、供热问题相对集中、供热管网末端小区、群众家中问冷暖，解难题，要求有关部门和供热企业千方百计、加班加点、第一时间解决今冬供暖中的各类问题。
两天时间里，杨玉经先后来到唐徕小区、临湖二村、紫园小区、金鹰国际村、橡民A区、朔方小区等十余个小区的群众家中及部分换热站，了解供暖情况，并深入居民家中，查看散热器及室内温度，询问供暖质量。在水一方小区，因换热站设备出现故障，造成群众家中温度下降。杨玉经来到换热站，了解故障原因、采取措施，他要求供热企业要第一时间组织专家进行会诊，找准问题原因，加派人手、加班加点，连夜抢修，及时解决问题恢复供热。
杨玉经强调，供热工作事关群众冷暖、事关民心向背、事关和谐稳定，是重大的民生工作，也是事关民生的政治任务。各级各部门要高度重视，坚持“以人民群众为中心”的发展思想，要站在群众的角度考虑问题、干工作，将心比心、换位思考，针对存在的问题和群众的投诉，要高度重视、主动作为，第一时间派出专业人员全面排查供热隐患、及时解决突发问题，确保持续稳定供热，让群众家中有温度、心里有温暖。
杨玉经要求，要加快抢修，严格按照供暖应急防范机制，对出现的管道爆管、滤网堵塞、电机停运等突发供热事故，第一时间安排专业队伍，不计成本、连夜抢修、加快解决，及时恢复供热。要全面排查，对供热主干线、换热机组、电气设备等进行认真检查，及时保养维护、修复漏点、消除隐患，对可能存在的问题做好预案，确保供暖设施安全稳定运行。要分类施策，打通集中供热区域最后“一公尺”，解决好“管道热，家中不热”问题；对供热设施设备严重老化的个别老旧小区，特别是特殊困难群体，要一户一策、特事特办，让每一户群众都温暖过冬。要做好群众工作，进一步畅通群众反映诉求的渠道，对群众诉求第一时间回应，第一时间解决，并感谢群众对供热工作给予的支持和理解。
副市长王勇及有关部门、企业负责人参加督查。
