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江苏纳税人10月份大征期享受贴心满意服务

原标题:江苏纳税人10月份大征期享受贴心满意服务

10月份“大征期”是季度申报的企业、税种集中办理的重要时期,目前全省县级税务部门主要职责、内设机构和人员编制“三定”已全面到位。这个“大征期”,基层办税厅有哪些新变化,江苏纳税人会有哪些新体验?

改革实惠摸得着大厅带来新体验

“以前办税两头跑,现在一个号、一个窗妥妥的,看得见摸得着的方便!”江苏三元轮胎有限公司田总在宿豫办税厅说。

宿迁市宿豫区税务局邀请辖内20家知名大企业法人代表和财务负责人为代表共聚办税服务厅,通过观摩办税操作流程、体验预约办税等,让代表们实地感受大征期纳税服务的新变化。在现场,听到最多的三个字就是“真方便。”局长张飞承诺:纳税人同一资料只报送一套、同一涉税事项只申请一次,涉税事项“一窗办结”。

在泰州市税务局的办税厅,印象中拥挤的办税窗口却变得“冷清”了,排队的长龙不见了,就连座椅上等待的纳税人也少了许多。前来办税的市民王女士说,“以前办税,最快也得等上个半天,现在一会儿就搞定!”该局表示,推行“一人通办”模式以来,纳税人平均等待时长已从合并初期的20分钟降至5分钟以内,单笔业务办结时长从合并初期的6分多钟降至2分钟以内。

清税证明当场拿符合要求则免办

常州市民何先生准备注销自己名下的一家母婴店,本以为去税务部门办理注销业务是件麻烦事,没想到只是打了个咨询电话,就近跑了趟税务大厅,就拿到了相关的清税证明。

全省税务部门实行优化税务注销即办服务,简化税务注销办理的资料和流程,尤其对符合要求的纳税人实行清税证明免办服务,切切实实方便了纳税人。

同时,税务部门工作人员介绍,对向市场监管部门申请简易注销的纳税人,如果其未办理过涉税事宜或者办理过涉税事宜但未领用发票、无欠税(滞纳金)及罚款,则可免于到税务机关办理清税证明,减少纳税人“多头跑”,让纳税人少操心、多省心。

“有感式”服务做到位征纳和谐有保障

10月1日起,新个人所得税法过渡期政策开始实施。在丹徒区税务局办税厅,该局紧贴纳税人需求,把抓需求作为优化纳税服务的第一步,针对纳税人获取个税新政不及时、不便捷的问题,制作了各类涉税二维码、宣传手册,供纳税人扫描、查阅。

“针对过渡期个税申报疑难多的问题,编制个税申报操作说明手册,按时在线投放,我们安排了税务骨干,设置个税申报辅导专员,确保纳税人申报明明白白、顺顺利利。”同时,该局还制定个税过渡期舆情应对预案,对个税服务投诉,实行第一时间处置,第一时间反馈,切切实实让纳税人获得感更强,满意度更高。

税邮合力齐上阵EMS发票配送助力“大征期”

盐城税务局发票配送中心格外忙碌,邮政“小哥”在对税务发票专递逐个扫码。该局有全省首个发票区域配送中心,纳税人只需登录电子税务局,选择发票领用申请模板进行操作,“不跑一步路”,EMS当天就能将发票送达。

24小时全天候网上申领发票和线下EMS寄递的无缝对接,是推进“互联网+”战略,提升纳税服务的又一利举,为全市3万多户纳税人提供了办税便利。“我们公司点多线长,发票用量大,以前财务科有一群人围着发票转,现在送票上门,节省了很多人力物力,方便多了。”江苏瀚发建筑工程有限公司财务负责人陈会计点赞说。

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