原标题:6万元医疗设备运输致损5万元 德邦:最高赔付2000
新京报讯(记者 刘名洋 张建)今日(11月5日),王先生向新京报记者反映,他9月份通过德邦快递邮寄的6万元医疗设备,因快递公司原因没有打木架固定保护,导致设备在运输过程中损坏,造成大约5万元损失。新京报记者联系德邦快递公司工作人员核实,其表示木架为运输期间漏打,可向王先生退回打木架费用,对于设备损失情况,经德邦理赔人员核算,最高可赔付2000元。
王先生告诉新京报记者,今年9月6日,他使用德邦快递从江西九江武宁向湖南湘西邮寄了两台医疗设备,并交付3个固定保护邮寄物品的木架费用以及200元的保价费,经过20余天的运输,王先生见到了自己邮寄的货物。“在签收货物的时候发现并没有打木架固定保护邮寄货物,并且两台机器均受到损坏,大概损失了5万元。”
王先生介绍,在邮寄货物之初,他在德邦快递九江武宁县九岭大道网点工作人员的建议下,交了10%的保价费,即货物受损最高可赔付2万元。“运输慢也就算了,他们刚开始说只能赔付600元,10月19日经过和他们多次交涉说最多赔付2000元,可这与我的损失差距也太大了。”
今日下午,新京报记者致电上述快递网点,工作人员表示,货物需要打的木架均需转运中心统一打,当时他们已在货物上注明需要打木架,但转运中心漏打。至于赔偿,该工作人员称,须由公司负责理赔的工作人员进行核算赔付,他们也正在协调沟通。
针对上述情况,新京报记者拨打德邦快递客服电话,该公司一工作人员回电称,对于货物的赔偿,是综合货物保价、货物价值、货物受损情况三个方面而定。目前王先生受损货物的综合赔偿价额已升至2000元,其中包括没有打固定保护货物的木架赔偿。对于赔偿认定标准,这名工作人员表示,由公司理赔人员负责,“目前的理赔价格已是最高赔付金额,无法再申诉。”