原标题：退役军人网上信访系统已收到1.9万件信访件网上信访占信访总量近半
新京报快讯(记者 倪伟)记者今天(10月26日)从退役军人事务部获悉，自9月1日正式开通以来，退役军人网上信访系统已经收到信访件19071件，办理18430件，办理率达96.6%。
据介绍，上线运行以来，退役军人网上信访系统共注册27272人次，网上信访件提交量占到退役军人事务部同期接访总量的49.5%。网上信访与书信、走访等形式具有同等效力，且费用更低、效率更高，正逐步成为退役军人反映诉求的主渠道。
为实现“让信息多跑路，退役军人少跑腿”，提高信访受理办理工作效率，退役军人事务部历时2个月建成退役军人网上信访系统，自9月1日正式开通以来，系统运行平稳顺畅。
据悉，网上信访系统主要用于反映退役军人事务部门职责范围内的事项，其受理办理流程与来信、来访受理办理流程一致。不受理涉法涉诉、房屋拆迁、土地征用、企业改制、集资融资、环境保护、刑案侦破、揭发控告等方面的问题。
编辑：王晓琳
