原标题：巧断家务事调解续亲情
九旬老太赡养问题引发家庭矛盾，看四星级调解员郑汉卿如何作为。
福建法治报-海峡法治在线10月19日讯 “‘不能让人民调解’跳独舞’。在调解过程中要充分发挥各界力量，相辅相成，促使调解工作在最短的时间取得最好的效果。”惠安县黄塘镇专职人民调解员郑汉卿是人民调解的一把好手，尤其是在做家庭矛盾纠纷的调解工作上更是“药到病除”，当地群众都尊称他为“老郑”。
“我们一家人如今能够和睦相处、其乐融融，这可多亏了你帮我们化解了疙瘩。”日前，黄塘镇居民黄某霞在电话里对回访的老郑感激地说。
原来，黄塘镇某村90岁老人林某妹，膝下四子，各立门户，老人长期独居。去年底，林某妹因病住院，住院期间提出了一个要求：出院后与大儿子施某明同住。因林某妹有4个儿子，大儿媳黄某霞认为应该由4个儿子轮流赡养，故极力反对婆婆住进她家。夫妻间、妯娌间连续几个月一直争吵不息。黄某霞更是放出狠话来：如果让老人住进她家，她就离家出走。
今年7月底，村干部为了不让事态愈发严重，向黄塘镇惠女调解室申请了调解。老郑和惠女调解员一起进村介入了这起纠纷的调解工作。
老郑使出他的调解心法——“诚心、热心、耐心、细心”。他和惠女调解员们先向村里人了解情况，从而得知林某妹虽育有四子，但老三、老四家庭经济情况不好，老大、老二家庭经济较富裕;大儿媳黄某霞脾气好，平日里乐于助人，人缘也很好。他根据这些情况细心地做了调解计划，然后回到医院和林某妹促膝长谈，了解老人家内心的想法。从老人处得知，她指定要去住在长子家，就是冲着大儿媳妇平日里为人处世周到热情，希望能得到她的照顾。
老郑根据了解的情况和老人家的心思整理了下思路，信心十足地上门做黄某霞的思想工作，耐心地向她讲解孝义之道。“赡养老人原本是后辈该尽的义务，让老人来家里同住，并照料起居，表面上看是吃亏，实际上是给自己的后辈做个楷模。身教胜于言传，自己尽心尽孝，以后孩子们也会孝顺有加的。”原本善良热情的黄某霞听了老郑一番劝解后，心结豁然解开。次日，她就与丈夫施某明一起去医院把老人接回家中。一个月后，老郑又热心地打电话回访老人与黄某霞相处的各种情况，村里人都对老郑的工作方法赞赏有加。
出色的调解能力使老郑获得“泉州市四星级人民调解员”等荣誉称号，个人调解工作室“老郑调解工作室”，在当地影响颇深，口碑很好。
（本报记者 叶华南 通讯员 乐毅 陈淑玲）
