成都高起点建设世界旅游名城

2018-10-14 | 浏览：

40载发展凝巨变天下游客乐来蓉

作为成都的“名片”，大熊猫受到世界各地游客的喜爱。记者张青青摄

刚刚过去的国庆黄金周，成都旅游再次交出亮眼的答卷：我市累计接待旅游总人数1520.43万人次，同比增长18.7%，实现旅游总收入228.8亿元，同比增长27.1%。改革开放40年，记录下国家日新月异的变化，也记录下成都旅游蒸蒸日上的发展。如今的成都，旅游业作为经济发展的战略支柱性产业地位愈加巩固，并将高起点建设世界旅游名城。2017年，我市实现旅游总收入3033.42亿元，同比增长21.22%；旅游业增加值达1405.88亿元，同比增长20.22%。更为具象的是，游客来蓉的“玩法”也悄然发生许多变化；旅游行业从业人员的生活也发生了翻天覆地的变化。

从国际游客的中转地到目的地

邵凡与旅游结缘已经三十年。学习德语出身的他从当初的一名普通导游，到如今的成都旅行社协会秘书长、成都光大国旅董事长，经历了也见证了成都旅游在改革开放以来的变化与发展。“那时候，我的德语是运用在接待德国旅游团的业务上。很多德国人到成都来，不是为了游玩，而是在成都中转。”邵凡回忆道，而近年来成都每年都会接待数百万人次的入境游客。从城市形象、旅游产品的推广到城市文化、生活方式的推广，成都都在提升其国际旅游市场的影响力。

去年9月，联合国世界旅游组织第22届全体大会在成都举行。这是继2003年北京之后，第二次在中国举办，也是首次在中国中西部地区举办，创下多项“历史之最”：规模最大——全球130多个国家1200余名代表参会；规格最高——联合国秘书长和中国国家领导人发来贺信，时任世界旅游组织秘书长瑞法依、候任秘书长祖拉布和前任秘书长弗朗加利齐聚大会；由中国发起成立的第一个全球性、综合性、非政府、非营利的组织——世界旅游联盟在蓉成立……借势联合国世界旅游组织大会，成都不仅举行了美丽中国·成都之夜、美丽中国·香格里拉之夜、成都市投资项目推介说明会等一系列向世界展示成都旅游资源的活动，还制定了一揽子涉及旅游景区、乡村旅游、全域旅游创建、城市旅游导视系统在内的旅游提升工作方案，提升旅游品质。

不仅如此，在过去的一年中，成都还被国家旅游主管部门评为“中国旅游休闲示范城市”，荣获“厕所革命优秀城市奖”；被全球第一旅游评论网站Tripadvisor评为“中国最受全球旅客欢迎的10大旅游目的地”；万事达卡国际组织“全球旅游目的地城市指数”评选，成都旅游增长活力连续2年排位全球第二。

这些背后也彰显了成都对外开放水平和国际化程度的不断提升。为方便境外游客及商务人士，成都已实施72小时过境免签政策。成都也是继北京、上海、广州之后，中国第四个、内陆第一个实行该政策的城市。截至目前，从成都出发的国际（地区）航线数量达109条，其中定期直飞航线57条，实现全球五大洲全覆盖，初步形成洲际干线与短程支线有效衔接的航线网络。5年前，来自加拿大的吉姆就在成都创办了自己的旅游公司。吉姆的旅行社主要做外国游客入境游，客户来自北美、欧洲等地，旅行社刚创办时一年大约接待百名国际友人，而现在一年要接待四五百名来自世界各地的游客。

来蓉旅游更个性更智能更贴心

导游刘璐最近很忙。每天她都要为自己的客人规划行程。除了武侯祠、杜甫草堂等成都必游之地外，她还会根据游客的喜好，安排一些个性化的旅游地。从IFS的大熊猫，到川大的校园，这些成都旅游的“网红”景点，总会让游客点赞。2016年5月，成都作为全国唯一的副省级城市开展导游自由执业线上试点、线下试点和导游服务费第三方支付试点三项试点工作。

今年4月，成都导游自由执业线下试点工作正式启动。此次导游自由执业线下试点借助成都旅游公共服务平台为落地工具，覆盖吃住行游购娱各大要素，打造成都旅游集合平台。“借助‘成都旅游执业公共服务平台’作为落地工具，将引入旅游景区、旅游集散中心、旅游咨询服务中心、车站、机场、宾馆饭店、涉旅餐饮企业等线下各渠道参与，覆盖旅游行业吃、住、行、游、购、娱各要素的试点工作。”市旅游局相关负责人介绍道，通过整合旅游要素，加大餐饮、住宿、交通、购物及其他方面的关联效应，提升旅游综合产出功能，激发市场需求。同时，利用导游自由执业试点打通互联网平台企业的网络通道优势，引导旅游要素丰富产品供给，多渠道、多方位组织开展旅游产品推广活动，使之成为我市旅游业转型升级的重要增长极。

为对标一流，建设国际化的服务体系，我市还在加快成都东站客运站和双流国际机场“成都旅游咨询体验中心”项目建设，积极推动成都东站客运站、茶店子客运中心、青城山游客集散中心建设，推进青白江杏花村、新津兴义镇等自驾车营地网络建设。“我们还制定并印发《成都市旅游厕所建设提升方案》，持续深化‘厕所革命’，游客体验舒适度明显提升。编制完成《加快推进全域旅游大数据建设的指导意见》，加快推进成都旅游数据中心大数据集成应用平台升级项目，深入推进智慧绿道、智慧景区、智慧旅行社建设。”该负责人告诉记者，同时完善旅游标识、导视系统设置，开通City Tour城市旅游观光巴士精品线路3条，持续推进“天府旅游一卡通”工作，提升广大市民和游客的幸福感。

农产品“上网”变畅销旅游产品

竹文全大爷住在都江堰柳街镇的水月村，儿女都在外工作，因为总是闲不住，便和老伴在家种了很多蔬菜瓜果，老两口根本吃不完。“以前这些吃不完的瓜果蔬菜只有眼睁睁地看着烂在地里，可惜了。”40年来，都江堰的旅游业发展对当地居民生活的带动，于竹大爷而言更体现在细微之处。如今，竹大爷还是像往常一样爱种菜。不一样的是，这些瓜果蔬菜的“出口”变成了都江堰的游客，甚至是网上那些未曾谋面的人。如今，每逢旅游旺季时，竹大爷手工自制的豆瓣酱、萝卜丝等土货，因为用料地道、风味鲜美，常常被游客抢购一空。

作为国内知名的休闲之都，成都的乡村旅游一直发展兴盛。无论是周末还是小长假，成都的近郊旅游目的地都吸引着远道而来的游客。住一晚特色民宿，吃一次乡村土菜，玩一把农家采摘，感受不一样的成都。市旅游局的统计数据显示，今年上半年我市乡村旅游接待游客4766.71万人次，同比增长5.93%；实现乡村旅游总收入138.24亿元，同比增长17.27%。

近年来，我市以“西控”区域为重点，遵循错位发展、突出特色的原则，调整优化全市乡村旅游产业结构和空间布局，加快乡村旅游品质化、文创化、国际化发展，打造世界乡村旅游目的地；出台了《成都市农家乐管理办法》, 编制印发《A级林盘景区培育创建工作计划》《成都市林盘景区创建服务指南（征求意见稿）》《成都市农村道路设施旅游化改造技术导则》；召开全市乡村绿道和川西林盘建设推进会，推进“四改一提升”工程、“两师一员”试点、“百名厨师进乡村旅游集聚区”工作，完成“三大流域”1379家农家乐整治任务。“我们将锦江绿道建设、川西林盘打造等工作有机融合，建成‘玉皇山休闲绿道’‘玫瑰花溪谷’等休闲农业项目，推出大邑幸福公社、崇州凡朴农场等实训基地和带动农民增收致富乡村旅游新典范，打造30个运动休闲、文化创意、康养度假、郊野游憩等‘新旅游·潮成都’主题旅游示范基地，崇州道明竹艺村入选威尼斯建筑双年展，乡村旅游精品培育有序推进，集群效应初步呈现。”市旅游局相关负责人表示：“未来，我市还将打造川西林盘，以提升度假体验为核心、以推动乡村创意为关键、以挖掘民俗文化为载体、以打造精品项目为抓手，以生动的田园风光、不一样的生态旅游形式，重现‘岷江水润、茂林修竹、美田弥望、蜀风雅韵’的锦绣画卷。”