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“市民之窗”南沙上线

原标题:“市民之窗”南沙上线

广州日报讯(全媒体记者耿旭静通讯员舒霞、李鳌)在南沙可以异地办理粤港澳大湾区9市的住房、社保、教育、卫生等150多种事项!近日,南沙正式上线“湾区通办,政务先行——市民之窗”自助服务终端,全区的13台“市民之窗”自助服务终端可实现粤港澳大湾区9市便民服务通办。

记者了解到,“湾区通办,政务先行——市民之窗”自助服务终端计划通过系统升级、数据互通、资源共享打破区域、层级、部门的界限,实现粤港澳大湾区广州、深圳、珠海、佛山、惠州、东莞、中山、江门、肇庆九个城市内“全天候、全通办”的便民服务通办。

据统计,截至目前,粤港澳大湾区城市群内已有62个部门的150多项便民服务进驻“市民之窗”平台,包括住房、社保、教育、卫生等民生事项,商事自助登记等企业事项,交通违章处理等公安事项,形成政务自助服务的应用广场。

目前,粤港澳大湾区版本的自助服务终端可为市民提供湾区内的多项便民服务,最多可在粤港澳大湾区版“市民之窗”平台处理查询类服务87项、申办类服务23项、打印类服务33项、缴款类服务8项,不同城市在“市民之窗”平台上可办理事项会有所差异。

记者了解到,“市民之窗”自助服务平台是有别于网厅、移动端、实体大厅外的另一种政务服务渠道。其依托政务外网,覆盖市区镇(街)村(居)四级,延伸到社区、园区,为群众提供“零门槛、全天候、就近办、立等可取”的一窗式政务服务。

据相关负责人介绍,下一步,南沙将加大力度深入推进自助服务建设,加快增加全区“市民之窗”服务终端数量,同时在平台上纳入更多便民服务功能。未来还将探索与香港、澳门进行衔接,逐步实现“湾区内全通办”。

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